Problème de voyant qui s'allume sur ma 3008, je suis en vacances à Clohars Carnoet, donc je vais chez Peugeot Quimperlé. Arrivé au garage, la personne à l'accueil me répond " je ne peux pas vous prendre, c'est les vacances, et on manque de personnel, je ne peux rien pour vous".
C'est le service après vente chez Peugeot Quimperlé !!!
Après intervention de la concession Peugeot Quimper, un technicien intervient.........et résout le problème !
Si je pouvais, j’aurai mis zéro étoile .
Client depuis 3ans pour une 2008 en Loa sur 5 ans avec entretien compris .
Première révision
Monsieur vous n’avez pas de contrat chez nous
300€
Deuxième entretien
250€
Troisième entretien je constate que j’ai bien un contrat chez eux et leurs montre la preuve .
Désolé on vous rembourse .
Troisième entretien
Vous n’avez pas de contrat chez nous .......
Je demande à avoir le directeur et la filtration et il vous rappelle dès qu’il a raccroché de son appel en cours ......
Je rappelle à 18:15
Monsieur il n’y a plus personne .
Je suis le vendeur de voiture neuve ....
Passez nous voir au garage ce sera plus simple .....
Garage avec SAV minable
J’aurai du aller à Cavaillon.
On m’avait prévenu et j’ai préféré faire bosser le garage à côté de chez moi .
Grosse erreur......
Bonjour
Une prise en charge client très longue des commerciaux peu sympathique surtout quand on souhaite réfléchir avant d'acquérir un véhicule dans leur concession dès que l'on souhaite, une rétractation, il force par tout moyen à ne pouvoir la réaliser et acquérir le véhicule.
Je trouve ces méthodes inacceptable à l'heure actuelle cela on tâche l'image du groupe Peugeot.