Incroyable ! Djamal est super.
J’avais besoin de changer mon pneu en urgence car je partais le lendemain en vacances et on ne pouvait passer que par Peugeot.
J’avais pris un rendez-vous au Peugeot de nanterre avec 3 semaines d’attente pour au final qu’il me dise qu’ils n’ont pas le pneu en stock. J’appelle désespérément les peugeot des alentours et je tombe sur Djamal qui m’écoute et qui me trouve toutes les solutions dont j’ai eu besoin.
Il a su être réactif, et grâce à lui j’ai pu changer le pneu et partir en vacances. Vraiment un grand merci à lui et son équipe.
Je recommande vraiment ce garage 5 étoiles et si je pouvais en mettre une 6e je l’aurai fait
Lors de l’achat du véhicule, on vous reçoit tout de suite sans problème, on vous promet garantie , révision et surtout suivi après-vente de qualité… mais dès qu’un souci apparaît, on vous donne un rdv à 2 mois, et on vous laisse dans l’expectative, sans même vouloir regarder le véhicule et la possible gravité, en vous faisant bien comprendre bah désolé mais débrouillez vous en attendant… bien loin du discours initial et des promesses… en plus d’un accueil plus du tout chaleureux…
Une voiture qui tombe en panne 4 fois pour la même panne. Ils essaient soit disant de trouver les pannes des voyants moteurs qui s'allument à chaque fois, mais rien y fait on en est toujours au même point...
Un travail qui n'est ni fait ni à faire, au vue d'une énième panne on vise un vrai diagnostic et on s'oriente vers le concessionnaire Audi. Contrairement au garage Peugeot chez Audi on a bien un DEVIS qui en ressort AVANT TRAVAUX dans lequel y figure des pièces à changer ... et bien évidemment qui ont déjà été changées il y a moins d'un an par ce fameux garage Peugeot du Pont de l'union ... je pense qu'à ce stade il faut faire une reconversion ou changer de métier!
Ne vous y présentez surtout pas vous allez perdre votre temps.
Je ne recommande pas. Grosse arnaque et incompétence des employés !! Il ne m'auront qu'une fois 😠😠172 euros de facture pour simplement regarder la voiture !! et 2500 euros de devis proposé alors que j'ai signé pour 125 euros accord client !!?? Et que j'avais demandé. Seulement un devis pour les pièces de contre visite de notre contrôle technique et non la totalité!
Satisfaite jusqu'à maintenant mais un peu déçue service client dernièrement. J'attends une réponse depuis environ 3 semaines. J'envisage relance.... problème joint sur ma 2008 toujours sous garantie et achetée à la concession il y a 2 ans ..
Cdlt