Sur le retour des vacances, la valve de mon pneu a cédé. Contraints d'appeler l'assurance, les dépanneurs Bernaudeau ont été excellents. Ils nous ont dépanné et changé la pièce en un temps presque record. Vous pouvez leur faire entièrement confiance.
Garage à fuir.
Sous les conseils de mon petit garagiste, je vais directement chez Peugeot car ils sont sensés avoir une méthodologie pour trouver les pannes plus précise sur mon véhicule de la marque.
Grosse erreur, après avoir payé plus de 400 € et 3 aller retour dans ce garage, je récupère à chaque fois mon véhicule toujours avec la même panne. Aucune communication entre les différents interlocuteurs (Peugeot ou Citroen) malgré avoir expliqué plusieurs fois mon problème et les pièces déjà changées.
Quand tu arrives et que l'on te dis 110 euros la prise en charge de ton véhicule, tu transpire avant même de connaître le coût des réparations.
Quand tu repars et que les frais de prise en charge t'ont été offerts et qu'en plus ils te font un rabais supplémentaire. Tu souhaiterais presque (presque) avoir une autre panne rien que pour revenir.
Étan, de plus quelqu'un qui déteste attendre, j'ai été super bien reçu et par l'hôtesse et par le conseiller clientèle.
J'estime avoir trouvé mon garagistes. Si vous avez un doute sur le votre, allez chez Peugeot Dourdan
De retour au garage de Salon, déçu.
Il vous rappelle votre rdv, c'est bien mais oublie de vous prévenir lorsqu'il manque de personnel. Il le savait à 8h, j'avais rdv à 9h30. Il a fallu rouspéter pour ne pas attendre jusqu'au début d'après midi
2eme chose, si je n'avait pas dit au petit mécano que l'eau les essuie-glace était bouche, je n'aurait pas su que le réservoir était percé. La voiture sur le pont, il aurait pu le boucher.
Pas de directive, donc on me laisse repartir comme ça .
Je suis pas sur de revenir !
Appel pour rajout d'Adi blue. Accueil très agréable au téléphone. On m'attend sans Rdv. J'arrive et on m'accueille immédiatement. On prend mon véhicule en charge, café dans les salons et avant de finir mon café, on me ramène mes clés.
Ca change de la concession d'Aix !
Ils ont gagné un nouveau client
Ce garage est injoignable par téléphone, ça sonne soit a répétition, soit on a une boite vocale en boucle, soit carrément ca finit par raccrocher. Quand vous allez déposer ou récupérer un véhicule, il ne faut pas être pressé, l'accueil est assez froid, bref un service déplorable. Il faut vraiment revoir votre téléphonie et/ou recruter parce que c'est un enfer, j'ai pas peur de la panne, j'ai peur de devoir contacter Nedey Belfort ...
Je me renseigne sur l achat d une voiture 3008,le mec donne pas plus info,pour trouver un tarif (lizing),impossible de réduire les mensualités ?,c était jeudi après-midi, je préfère avoir à discuter avec Fanny d'orlando.qui ne travaillait pas ,
Dommage pour eux j irai ,voir ailleurs
J’ai acheté une 308 d’occasion dernièrement, je recommande vraiment cette concession pour son sérieux et son accueil ! La voiture est vraiment nickel intérieur et extérieur
Encore Merci
Ivan B
Problème de batterie. Prise en charge immédiate. Accueil irréprochable. Intervention rapide.