Les Concessionnaires Peugeot autour de moi

Courtoisie et compétence. Très satisfaite, sauf pour la voiture de remplacement 😱 : j'ai eu hâte de récupérer la mienne au plus vite 🙂...

J'ai énormément apprécié l'accueil par le mécanicien Djamel à Peugeot Rapide, il m'a accueillit à la perfection en plus de me donner des conseils sur ma voiture. Il m'a tout expliqué de A à Z avec une immense bienveillance. Je suis sortie extrêmement satisfaite de cette visite grâce à Djamel, merci beaucoup ! Je reviendrai chez vous !

Très bon accueil et conseil pour ma première révision. Merci à mr sahali

Aujourd’hui nouvelle expérience client SAV...et pour la 3éme révision comprise dans mon pack LOA on peut parler d’inexpérience client...Concrètement si la livraison de la nouvelle 308 ne correspond pas avec la révision du véhicule alors c’est de la faute du commercial, de Peugeot, de la mienne mais en aucun cas du directeur du SAV Peugeot Vauban. Ça aurait pu peut-être une anecdote si ce n’était pas la troisième fois et si ce n’était pas la même personne qui m’avait dit qu’en cas de difficulté il fallait le prévenir ce que j’ai fait. Je le regrette sincèrement la façon dont il m’a traité était était la pire de toutes. Par expérience, il faut savoir prendre des risques et des décisions au lieu de suivre de manière complètement irrationnel un processus qu’il n’était pas. Je le redis au effort, le SAV est une catastrophe dès lors que l’on ne comprend pas et que l’on ne prend pas en compte les difficultés du client, qui incombe Au groupe à la concession. Dans mon malheur j’ai contracté une nouvelle LOA Et je sais que je vais devoir faire face encore et encore à l’incompétence vécu ce jour. Je tiens préciser que l’accueil du jeune mécanicien a été exemplaire et je reconnais qu’il n’a fait que son travail je ne peux pas en dire autant de son supérieur

C'était ma première fois et quelle expérience!! Tel un adolescent qui découvre le monde 😁 Personnel accueillant et avenant, ils m'ont pris ma voiture 1 mois plus tôt que prévu, les travaux sont très bien réalisés et elle est dans un état de propreté irréprochable intérieur et extérieur !!! En supplément un petit service rendu qui est d'une très grande aide pour moi!! N'hésitez pas pour vos travaux sur vos véhicules!

Prestation très satisfaisante ! Je recommande

Rapide, honnête et réparation de qualité.

Merci à Eric pour ses conseils précieux qui nous ont permis de nous orienter vers le meilleur choix. Hâte de recevoir notre nouvelle voiture !

De retour au garage de Salon, déçu. Il vous rappelle votre rdv, c'est bien mais oublie de vous prévenir lorsqu'il manque de personnel. Il le savait à 8h, j'avais rdv à 9h30. Il a fallu rouspéter pour ne pas attendre jusqu'au début d'après midi 2eme chose, si je n'avait pas dit au petit mécano que l'eau les essuie-glace était bouche, je n'aurait pas su que le réservoir était percé. La voiture sur le pont, il aurait pu le boucher. Pas de directive, donc on me laisse repartir comme ça . Je suis pas sur de revenir !

Accueil agressif par le commercial dénommé Charles alors que je venais simplement montrer à la demande de la concession une panne de ma 208 de moins d'un an. Dans quel monde vivons nous ?

Accueil sympathique de la secrétaire et cordiale du chef mécanique. Mais pas le temps de passer la voiture pour une valise pendant 10 mn après avoir été envoyé par peugeot assistance. Malgré des techniciens assis et en train d'attendre certainement un client pendant 30 mn... Le chef mecano a quand même pris 5 mn pour regarder visuellement. Il n'y a pas de service humain dans ces grandes concessions. Obligé d'aller à 20 km à barre l'étang Malgré la charge de travail, ils nous ont pris pour passer la valise 10mn. Merci les petits garages franchisés.

La personne qui nous a reçu était très sympathique mais elle ne savait même pas ouvrir les coffres de voiture ce qui est très pénalisant car élément prioritaire pour moi !!!