Je ne met pas en doute les capacités, en revanche ce qui ne me plait pas, c'est la façon d'agir . 1700 euros n'est pas une sommes dont tout le monde dispose aisément, une réparation n'est généralement pas programmé, il serait peut être bon, de ne pas regarder les gens comme des insectes dégoutent quand ils disent ouilles sa fait mal possible en plusieurs fois , car non 1700 euros, ce n'est pas une petite somme , vraiment pas . Je vous conseil d'être moins froid, et plus humain .
Aucun professionnalisme, refuse d'assumer leurs erreurs et de les réparer et quand vous appelez pour avoir des explications on vous racroche au nez! Quand on paye une réparation on s'attend à ce que ce soit la bonne ! Et si on n' est pas content il me semble qu'on a le droit de le dire !
Bonjour à toute l'équipe de Peugeot DOURDAN.
Je tiens à vous remercier pour l'accueil dans votre atelier et du temps que vous avez pu me consacrer suite à mon problème de pneumatiques.
Je vais bientôt revenir avec mon Grand-Père qui souhaite renouveler sa Peugeot 206 par une 208 d'occasion.
merci.
Il y a eu un defaut d information en amont sur le temps estimé la journée au lieu d 1h30 initialement puis un problème de logiciel ayant immobilisé le véhicule 24h. La concession a eu le souci de bien m informer et m a mis à disposition un VL électrique pour assurer la mobilité. Le personnel a été courtois et prévenant et à bien géré la situation.
Un conseil à tous les internautes : Pour l'achat d'un véhicule, la meilleure concession, le meilleur conseillé. Dès notre arrivée de Valence, nous avons été pris en charge par LAURENT. Celui-ci est très professionnel. Pas de harcèlement commercial, juste à l'écoute du client. Nous nous sommes sentis à l'aise, et en toute confiance. Un détail : nous sommes repartis avec un véhicule. Merci Laurent.
J'ai une voiture en location longue durée avec psa stellantis je.me.rend chez le concessionnaire pour les visites de Contrôle nous sommes très bien accueilli
Les professionnels sont courtois et sérieux
Ils prennent le temps de bien expliquer les points de contrôle et ce qu'ils ont effectués
Les gestes barrières ainsi que les protocoles sont bien appliquées
Le service est rapide ce qui est bien respecté surtout quand on a un emploi du temps bien chargé c'est bien appréciable
Personnel désagréable. Attente à chaque visite. Et des tarifs dignent du Ritz. Ce n est pas un garage. C'est un hall ou déambulent des mécanos ( en chemise fraîchement repassée) , toujours l air occupé (à quoi c'est la grande question ???), plus préoccupés de leur apparence que du service client.
Horrible et de mauvaise foi. Une jante de 3008 abîmée lors du changement de pneus saisonnier. Le patron nous a bien fait comprendre que nous étions des menteurs... Nous etions habitués au professionnalisme de Peugeot Bernard à Voglans mais tous les garages ne se valent pas malheureusement... A fuir..